Servis

V zmysle platných Všeobecných obchodných podmienok a Reklamačného poriadku spoločnosti NOVES okná, a.s. zabezpečujeme záručný a pozáručný servis. 

Svoje požiadavky na záručný a pozáručný servis môžete definovať prostredníctvom:

• zákazníckého portálu
• osobne na adrese spoločnosti v čase 7:00 - 15:30
• elektronickou formou na email Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. (pre požiadavky na pozáručný servis) resp. Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. (pre záručný servis - reklamáciu) - v prípade, že svoju požiadavku posielate emailom a najneskôr do 24 hod Vám nepríde potvrdenie prijatia požiadavky (niekde na ceste nastal problém s emailom) - kontaktujte nás prosím telefonicky na bezplatnom čísle: 0800 111 712 (alebo na nižšie uvedenom telefonickom kontakte)
• telefonicky na čísle +421 53 41 781 11